Il CRM è molto più di un archivio contatti: è uno strumento strategico per conoscere meglio i propri clienti, ottimizzare la comunicazione e aumentare vendite e fidelizzazione. In questo articolo scoprirai come utilizzarlo al meglio, dalla raccolta dati all’automazione del customer journey.
Essere trovati online nella propria zona è fondamentale per qualsiasi attività locale. La Local SEO ti aiuta a migliorare la visibilità su Google e altri motori di ricerca, aumentando le possibilità che i potenziali clienti scelgano proprio te. In questo articolo scoprirai le azioni pratiche da intraprendere: dall’ottimizzazione del Business Profile alla gestione delle recensioni, passando per sito web, directory e social media.
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